Rujukan Laman

Cara Dasar Privasi Melindungi Akaun Anda

Roda Hidup, Hanyut, Aviator dan meja langsung memerlukan data akaun yang tepat, jadi Dasar Privasi ini menerangkan apa yang kami kumpul sebelum anda buka akaun dan bagaimana ia…

Data akaunKuki lamanSemakan bayaranHak pembetulan
mantap 88 Cara Dasar Privasi Melindungi Akaun Anda
HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data sebelum meneroka lobi, gunakan saluran privasi kami dan nyatakan nombor telefon atau e-mel akaun yang berkaitan. Kami akan menyemak permintaan mengikut konteks, contohnya perubahan profil, pertanyaan kuki, semakan akses peranti, atau rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod akaun.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Hantar pertanyaan bertulis jika anda perlukan salinan rekod, pembetulan e-mel, atau penjelasan tentang cara data akaun digunakan. Sertakan butiran yang cukup supaya kami boleh padankan permintaan tanpa mendedahkan maklumat kepada orang lain.

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung untuk isu segera seperti log masuk pelik, kuki yang tidak dijangka, atau pertanyaan semakan transaksi. Pasukan kami akan mengesahkan akaun dahulu sebelum memberikan langkah privasi yang sesuai.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu anda meminta kemas kini profil, semakan nombor telefon, atau penutupan akses tertentu. Permintaan yang dihantar dari akaun aktif lebih mudah dipadankan dengan rekod dalaman kami.

AMALAN DATA

Amalan Data Dalam Akaun mantap 88

Kami membina Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku pada data selepas akaun dicipta, bukan sekadar semasa halaman pendaftaran.

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon dan e-mel untuk membuka profil, memulihkan akses, serta menghubungi anda tentang permintaan privasi. Butiran ini juga membantu membezakan akaun anda daripada akaun lain yang mungkin menggunakan peranti serupa.

Kuki laman

Kuki menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan supaya akaun tidak meminta pengesahan berulang setiap kali halaman dibuka.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa akses, jenis peranti dan alamat rangkaian untuk mengesan percubaan yang tidak sepadan dengan kebiasaan akaun. Jika corak kelihatan janggal, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data ditunjukkan.

Pengesahan bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet anda, dan rekod bayaran hanya dilihat oleh pasukan berkaitan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan keperluan rekod yang sah. Apabila tujuan selesai, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut keadaan sistem dan undang-undang tempatan.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami menyemak e-mel, nombor telefon, nama paparan atau rekod hubungan yang tidak tepat. Kami akan menilai bukti yang diberi dan memaklumkan hasil selepas rekod dalaman dipadankan.

Soalan Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda berkongsi butiran akaun dengan kami. Fokusnya ialah data, kawalan, keselamatan, kuki, tempoh simpanan dan cara menghubungi kami jika rekod perlu disemak. Jawapan di bawah merujuk kepada penggunaan laman di Malaysia dan di wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkaitan.

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, rekod peranti dan masa log masuk. Data ini membantu membuka akaun, menjaga akses dan menjawab permintaan privasi anda.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan dompet akaun dan menyemak pertanyaan anda. Kami tidak menyimpan kata laluan e-dompet, tetapi kami menyimpan rekod rujukan yang diperlukan untuk padanan dan semakan.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi, sembang langsung atau borang akaun. Kami mungkin meminta pengesahan identiti ringkas sebelum berkongsi salinan rekod atau mengubah butiran yang disimpan.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan dan isyarat keselamatan asas. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula atau tidak memuat seperti biasa.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, semakan transaksi, keselamatan akaun, bantuan pelanggan atau keperluan undang-undang. Pihak yang membantu kami tidak dibenarkan menggunakan data untuk tujuan lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan asalnya. Log keselamatan, pertanyaan bantuan dan rujukan bayaran boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman atau undang-undang tempatan.

Tukar kata laluan, keluar daripada sesi aktif dan hubungi kami melalui saluran privasi dengan masa kejadian serta peranti yang digunakan. Kami akan menyemak log akses dan memaklumkan langkah perlindungan seterusnya.